Num apartamento, o disjuntor diferencial (ID) disparava periodicamente. Este disjuntor protegia vários circuitos de iluminação e tomadas.
Durante o diagnóstico, foi identificado que uma das tomadas tinha sido mal ligada pelo construtor: os condutores de terra e neutro estavam trocados.
Devido a esta falha, alguns equipamentos funcionavam normalmente, mas outros causavam o disparo imediato do ID ou o desligamento aleatório do mesmo.